مراحل سفارش
📦سفارش در Deja Vu Aroma، فقط یک خرید نیست؛ تجربهایست طراحیشده از اولین کلیک تا لحظهای که رایحه در دست توست.
🔹 ۱. انتخاب رایحه | جایی برای کشف شخصیت
از طریق منوی محصولات وارد دستهبندیهای ما شوید:
مردانه، زنانه، یونیسکس، دیسکاوری، گیفت و...
هر محصول:
- توضیح کامل رایحه دارد
- با لحن خاص برند ما معرفی شده
- شامل عکس واقعی و مشخصات کامل است
اگر نیاز به کمک داشتی، از طریق واتساپ یا مشاوره در سایت، با ما در ارتباط باش.
🔹 ۲. افزودن به سبد | دقیق، ساده، بدون حاشیه
با انتخاب رایحه، مقدار مورد نظر (۵۰ یا ۱۰۰ میل) را مشخص کن و روی «افزودن به سبد» کلیک کن.
پس از بررسی نهایی، وارد مرحله پرداخت میشی.
اگر همزمان چند محصول انتخاب کردی، تخفیفهای ویژه بهصورت خودکار محاسبه میشن.
🔹 ۳. ثبت مشخصات | سریع و امن
فرم اطلاعات تماس، نام، آدرس و شمارهت رو با دقت وارد کن.
تمامی اطلاعات شما نزد دژاوو محفوظ است و صرفاً برای ارسال سفارش استفاده میشود.
اگر گیرنده شخص دیگهای هست، حتماً در بخش توضیحات یادداشت کن.
🔹 ۴. پرداخت | درگاه امن بانکی
پرداخت از طریق درگاه رسمی بانکی و با کارتهای شتاب انجام میشه.
پس از پرداخت، یک رسید سفارش به ایمیل یا شمارهت پیامک میشه.
اگر پرداخت ناموفق بود یا مشکلی پیش اومد، بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیر.
🔹 ۵. تأیید، آمادهسازی، ارسال
پس از ثبت سفارش:
- محصول شما وارد فرآیند آمادهسازی میشه
- بستهبندی حرفهای و امن برای ارسال
- سمپل تست مخصوص هر رایحه نیز در بسته موجوده
- ارسال از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس به انتخاب شما
سفارشها معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری تحویل داده میشن.
جزئیات ارسال هم از طریق پیامک یا واتساپ بهتون اطلاع داده میشه.
🔹 ۶. ضمانت تجربه | با خیال راحت خرید کن
اگر رایحهای که دریافت کردی، با سلیقهت هماهنگ نبود، اما محصول رو باز نکردی و فقط سمپل تست رو استفاده کردی،
ما تعویض رایگان یا بازگشت وجه رو تضمین میکنیم.
اعتماد، اتفاقی نیست.
🔹 ۷. همراه همیشگی
بعد از تحویل محصول:
- در صورت رضایت، خوشحال میشیم نظرت رو در سایت یا اینستاگرام برامون بنویسی
- در مناسبتهای خاص، جشنوارهها و تخفیفها اول از همه به شما اطلاع داده میشه
- اگر سوال یا نظری داشتی، همیشه در دسترسیم
از ثبت سفارش تا تحویل، تنها نیستی.
ما این مسیر رو با دقت طراحی کردیم تا تجربهای خاص، سریع، حرفهای و امن برای تو خلق بشه.
Deja Vu Aroma، جایی که رایحه با احترام تقدیم میشود.